A használat feltételei röviden és érthetően

Az alábbi összefoglaló a szolgáltatás használatának legfontosabb szabályait tartalmazza. A hatályos, teljes szöveg a fiókban és a promóciós szekcióban érhető el; eltérés esetén mindig az ott közzétett változat az irányadó.

Fiók és jogosultság

Egy személy egyetlen fiókot nyithat, és a fiók nem ruházható át másra. A megadott adatoknak valósnak kell lenniük, mert az azonosítás során ezeket vetjük össze a benyújtott okmánnyal. Több párhuzamos fiók észlelése esetén a bónuszok visszavonásra kerülnek, és a fiókok zárolásra kerülnek.

A szolgáltatás tizennyolcadik életévüket betöltött személyek számára elérhető, a korhatárt a regisztráció során nyilatkozat erősíti meg. Olyan országból, ahol a szolgáltatás nem elérhető, a fiók nem használható. A hozzáférés biztonságáért a felhasználó felel, ezért a jelszót és az időzített kódot senkivel nem szabad megosztani.

Bónuszok és forgatás

Az akciók feltételei az adott promóció leírásában szerepelnek, és piaconként eltérhetnek. Egyszerre egy nyitott forgatási feladat futhat a fiókon, a következő ajánlat a korábbi lezárása vagy lemondása után indítható. A forgatás alatt tétkorlát él, amelynek túllépése a keret elvesztésével jár.

A határidő letelte után a fel nem használt keret és a hozzá tartozó nyeremény törlődik, a saját pénzből származó egyenleg viszont érintetlen marad. A promóciós karaktersor kizárólag a fióknyitás során rögzíthető, utólag nem. Visszaélés gyanúja esetén az akció visszavonható, ilyenkor a befizetett összeget visszautaljuk.

Pénzügyi műveletek és azonosítás

A kiutalás alapértelmezés szerint azon az útvonalon indul, amelyiken a feltöltés érkezett, ahol ezt a fizetési szolgáltató lehetővé teszi. Harmadik fél nevére szóló kártya vagy pénztárca nem használható, mert a jogszabály a saját névre szóló útvonalat írja elő. Az első nagyobb kiutalás előtt fényképes okmányt és a fizetési eszköz tulajdonjogát igazoló dokumentumot kérünk.

Saját jutalékot nem számítunk fel, a fizetési szolgáltató díja viszont felmerülhet, kriptós útvonalon pedig hálózati költség jelentkezik. A küszöbértékek útvonalanként és országonként eltérnek, ezért ezeket a pénztár írja ki a művelet előtt. A tranzakciók előzménye időbélyeggel együtt visszakereshető a fiókban.

Felelősség és panaszkezelés

Technikai hiba, megszakadt kör vagy hibás megjelenítés esetén a szervernaplók az irányadók, mert azok rögzítik a tényleges eseménysort. A vitás ügyek első lépése a támogatás megkeresése, amely a hét minden napján elérhető. Ha az egyeztetés nem vezet eredményre, az engedélyező hatóság panaszkezelési útja is nyitva áll.

A feltételeket időnként módosítjuk, jellemzően jogszabályi változás vagy új szolgáltatás bevezetése miatt. A lényeges módosításokról a fiók értesítései között adunk hírt, a hatályos szöveg pedig mindig elérhető. A kaszinó további szekciói ugyanezekre a feltételekre épülnek, külön kiegészítés nélkül, tehát nincs eltérő szabály oldalanként.

Játékmenet, hibák és a fiók lezárása

A játékok eredményét hitelesített véletlenszám-generátor állítja elő, amelyet a szolgáltatók külön auditáltatnak. Megszakadt kör esetén a rendszer az utolsó rögzített állapotból folytat, vagy a tétet visszaadja, attól függően, melyik szakaszban tört meg a kapcsolat. Nyilvánvaló szoftverhiba vagy hibás szorzómegjelenítés esetén az érintett köröket érvénytelenítjük, és a tétet visszautaljuk.

A fiók bármikor lezárható a beállításokból vagy a támogatáson keresztül, és a lezárás nem érinti a már megszerzett, kivehető egyenleget. Nyitott forgatási feladat esetén a keret törlődik, a saját pénz viszont kiutalható. Önkizárás alatt új fiók nem nyitható, ezt az azonosítás ellenőrzi.

A szolgáltatás használatához internetkapcsolat szükséges, a kapcsolat minőségéért viszont nem tudunk felelősséget vállalni. Élő asztaloknál a megszakadt közvetítés a szolgáltató szabályai szerint zárul le. Ezek a szabályok az adott játék súgójában olvashatók, a kör indítása előtt.